• 楊杜:思維不一樣,你就比別人多活一個(gè)時(shí)代

    點(diǎn)擊次數:   來(lái)源:企業(yè)管理雜志   更新時(shí)間:2023/11/13 11:32:55  【打印此頁(yè)】 【關(guān)閉

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    管理思維的連續性和間斷性


    人思考一個(gè)問(wèn)題并不見(jiàn)得是連續的,甚至連時(shí)間都有可能是間斷性的,跳躍式的、間斷性的走向未來(lái)。歷史有連續,有間斷,企業(yè)也有連續,也有間斷,有時(shí)候會(huì )休克一下,也可能突然爆發(fā)出什么東西來(lái)。這是不是有一定的歷史依據?好像也能找到,比方說(shuō)過(guò)去的社會(huì )誰(shuí)贏(yíng)了,誰(shuí)又贏(yíng)了?很多時(shí)候好像有點(diǎn)鷸蚌相爭,漁翁得利的社會(huì )轉化,這是我想講的“轉”這個(gè)點(diǎn),比方說(shuō)奴隸和奴隸主爭了半天,最后誰(shuí)也沒(méi)贏(yíng),誰(shuí)贏(yíng)了呢?地主贏(yíng)了。地主跟農民爭了半天,誰(shuí)也沒(méi)贏(yíng),資本家贏(yíng)了。資本家和工人比,誰(shuí)贏(yíng)了?弄不好兩個(gè)都沒(méi)贏(yíng),完全換了一個(gè)維度,可能是“知本家”贏(yíng)了,懂技術(shù)、懂知識新規則的層面的人贏(yíng)了。那未來(lái)在“知本”社會(huì )里,誰(shuí)能再贏(yíng)呢?那就跳躍一把看看,進(jìn)入矛盾的兩個(gè)方面,最后發(fā)現兩個(gè)方面都贏(yíng)不了,是不是跳躍式地進(jìn)入了另一個(gè)社會(huì )?這叫什么?不好說(shuō),我加個(gè)詞,叫“悟本”社會(huì ),大家慢慢去悟。
    那么,現在做的事情是什么?我認為是“正反”斗爭,轉走了,再來(lái)一個(gè)“正反”斗爭,又轉走了,再來(lái)一個(gè)“正反”斗爭,還轉走了,我覺(jué)得未來(lái)的規律應該差不多,這是社會(huì )的自然規律。那么,未來(lái)到底誰(shuí)贏(yíng)呢?弄不好人贏(yíng)不了,是機器人贏(yíng)了,虛擬的東西贏(yíng)了。硅基也好,碳基也好,別的基也好,到底什么東西出來(lái)了?超越肉體人的東西出來(lái)了,是硅基還是碳基?我說(shuō)不清。所以,人類(lèi)社會(huì )可能有間斷性的進(jìn)化,地主家、資本家、知本家,中間斷了之后又走出來(lái)了,不完全是連續的。那不完全連續的時(shí)候,我們怎么辦?如果未來(lái)AI出來(lái)——我們造出來(lái)的另外一種“人”出來(lái),會(huì )把現在所有的人都給覆蓋一下,但是“我們”又留下來(lái)了。所以,都是在斷的過(guò)程中,有點(diǎn)革命性的東西出來(lái)了。
    企業(yè)需要從定義、定維、定位、定量四個(gè)角度重新思考
    彭劍鋒教授說(shuō)企業(yè)的成長(cháng)不再是連續性的突變,而是非連續性的突變,企業(yè)不再是線(xiàn)性成長(cháng),而是出現了斷點(diǎn)和躍遷。他講的是突變的間斷性和連續性,我講的思考,是不是也有這個(gè)問(wèn)題?未來(lái)越來(lái)越不是現實(shí)和過(guò)去的延續,我們很多人設計的東西,離開(kāi)過(guò)去的算法,離開(kāi)過(guò)去的直線(xiàn),就跳到別的地方去了,尤其是在A(yíng)I世界是如此。人呢?是不是也是如此?各有各的不相關(guān)聯(lián)的現在,你有你的現在,我有我的現在,你走你的時(shí)間軸,我走我的時(shí)間軸。各有各的不可推測的未來(lái),你現在怎么樣,未來(lái)一定怎么樣嗎?不見(jiàn)得,可能很多東西根本不傳承,不知道從哪兒“無(wú)”就生出“有”來(lái)了,否則很難理解現在社會(huì )的震蕩。
    那么,按照這個(gè)思維,我們看看華為是怎么間斷性成長(cháng)的。
    華為從最開(kāi)始知道必須賺錢(qián),到知道如何賺錢(qián),再到知道該不該賺錢(qián),再到知道該不該做企業(yè),是整體組織產(chǎn)生的價(jià)值。我認為好像中間在斷,斷什么?從農民走向農民工,再走向鐵道工,再走向項目組,再走向現在的軍團制,好像有連續,又好像沒(méi)有連續,中間的點(diǎn)是怎么躍遷過(guò)去的呢?我們時(shí)代的成功企業(yè)、成功的人好像是在這個(gè)時(shí)代的時(shí)間軸里跳躍著(zhù)走。企業(yè)的核心構成,連續性的構成是什么?間斷性的構成是什么?當你企業(yè)是賣(mài)產(chǎn)品的時(shí)候,產(chǎn)品是物質(zhì),物質(zhì)產(chǎn)品時(shí)間的連續性比較強,所以,要看到底什么是你公司核心的資源、核心的東西。反過(guò)來(lái),如果是技術(shù)、知識,弄不好就和原來(lái)沒(méi)有什么關(guān)系,可能是跳躍式的,蹭的一下就過(guò)去了,從這個(gè)層面來(lái)講,時(shí)間連續性的層面在你的公司好像意識不到,不知道從哪沖出來(lái)一個(gè)程咬金,就把你滅了,而且還和你沒(méi)有關(guān)系。
    如果時(shí)間上沒(méi)有連續,那你的企業(yè)到底是以什么為核心的呢?是關(guān)注傳承、關(guān)注連續性,還是不關(guān)注連續性呢?所以,這就產(chǎn)生了時(shí)間上的思考,時(shí)間一斷,知識肯定斷了,企業(yè)也斷了,人也就不需要了。一般認為時(shí)間是連續性的,其實(shí)物質(zhì)的時(shí)間是連續性的,事件的時(shí)間不是連續性的,知識的時(shí)間可能也不是連續性的。那么,我想問(wèn),你的企業(yè)到底是物質(zhì)構成的,還是事件構成的,還是別的什么構成的?那么,就要思考自己的公司到底是什么?這就回到思考時(shí)間到底連續還是不連續的問(wèn)題了。
    我們認為時(shí)間是連續的時(shí)候,時(shí)間是一維的,是矢量,是往前走的,但其實(shí)你的時(shí)間在你這里是一維的,而別人也有別人的時(shí)間,也可能并行,也可能串行,也有可能一輩子都沒(méi)有聯(lián)系,那時(shí)間在別人看來(lái)可能不是一維的,你的時(shí)間在別人看來(lái)是跳躍的,而你看別人也是跳躍的。我們把連續的時(shí)間變?yōu)椴唤y一的、不連續的、不唯一的時(shí)候,我們認為連續的時(shí)間是這樣的:有過(guò)去,有現在,有未來(lái),可以推測未來(lái),可以研究過(guò)去,研究歷史,搞點(diǎn)文物考古。但如果不連續,中間沒(méi)關(guān)系,就不知道為什么有新的物種出來(lái),也不知道為什么新的AI出來(lái)。那么,用不連續怎么思考?人可能也是如此。如果人把自己當成物質(zhì)的,可能是連續比較多,如果不當成物質(zhì),不把自己當成肉體的人,當成虛擬的人,當成事件的人,就不是不存在了嗎?一會(huì )兒就沒(méi)了,可能是斷續的,一會(huì )兒又活了。所以,要重新在這個(gè)時(shí)代定義你是誰(shuí),你的企業(yè)是誰(shuí),你的維度是什么,你的定位——往哪兒走,定量——走到哪個(gè)階段,定義、定維、定位、定量,這是“四定”。
    管理思維的結構性與升維性
    管理者的思維,既然講結構性、升維性,那維和維之間根本沒(méi)有時(shí)間的感覺(jué)嗎?我思故我在,我悟故我活,我轉故我強,根本不爭這些東西,于是就產(chǎn)生了正、反、轉的結構性,或者間斷性,或者連續性,完全不在一個(gè)層面的思維。
    有人說(shuō)前進(jìn)死,后退死,怎么辦?轉一下就知道了,螃蟹說(shuō)我橫爬。有人說(shuō)前后死,左右死,怎么辦?猴子說(shuō)我上樹(shù)。有人說(shuō)前后死,左右死,上下還是死,怎么辦?刺猬說(shuō)我不動(dòng),等時(shí)間過(guò)去。又有人說(shuō)了,前后死,左右死,上下死,不動(dòng)還死,怎么辦?戰士說(shuō)死就死。維度不一樣,它是自由的,自主的,是中斷的,但是有結構。這個(gè)結構是什么?如果用幾何學(xué)來(lái)說(shuō),有正,有反,吵架的時(shí)候不就是如此嗎?有合,合在一起別吵了,合而為一,對立統一。但如果有正,有反,轉行不行?換一個(gè)角度,換一個(gè)維度,換一個(gè)方向,這是兩維的平面,于是有轉,還有升,再換一維,按照物理學(xué)來(lái)說(shuō),你做得好,別人還能做得好,你做得差,別人還能做得更差,你多一維,別人多一維,你做什么,別人不理你。


    所以,二進(jìn)制也好,太極圖也好,都是轉來(lái)轉去,如果轉不對的話(huà),就轉成基因結構,一直在轉,用量子的方式也對。于是我們用另外一種方式,比如化學(xué)的方式,戊烷的分子式是一樣的,但是組合的時(shí)候不一樣,把這個(gè)元素拿出來(lái),把這個(gè)元素去掉,換到這個(gè)地方,于是就轉了,轉成另一種物質(zhì)了,而元素是一樣的,什么都沒(méi)變,就是結構變了,就是換維了,就是轉了,于是這個(gè)世界好像就不一樣了,這就是我們所講的碳基還是硅基的感覺(jué),F在是石墨了,是碳基的,再加上硅基,說(shuō)來(lái)說(shuō)去是什么?是同質(zhì)異構。東西是一樣的,結構不一樣;人是一樣的,思維不一樣,于是你就活的比別人多了一維,自由多了,那我們如何生成自己的思維結構,然后再引領(lǐng)這個(gè)時(shí)代?


    如何從石墨的結構到鉆石的結構?比如吳春波老師講華為里面的價(jià)值創(chuàng )造、價(jià)值評價(jià)、價(jià)值分配,我加上一個(gè)東西就成了鉆石的結構,加一個(gè)價(jià)值理念,你的價(jià)值理念決定了另外三個(gè)東西怎么結合,形成非常堅強的企業(yè)組織的價(jià)值,或者叫強力的東西。


    回到大家比較熟的東西,就是一分為二,《道德經(jīng)》講的很多東西都是一分為二、正反合的理論。從古人來(lái)講,2000年以前就用這種最簡(jiǎn)單的方法。有太多這樣的東西,但是說(shuō)不清,因為太簡(jiǎn)單,現實(shí)世界復雜多了,于是用“若”“好像”的方式轉到另一個(gè)方向,但不能量化。在量變而轉的過(guò)程中產(chǎn)生的東西,和量沒(méi)關(guān)系,和時(shí)間還沒(méi)關(guān)系,依然有企業(yè)在轉,依然有人在牽引這個(gè)時(shí)代,到底“一分為幾”?我認為政治家是一分為二的,總在找對立面,你是你,我是我,我干掉你。毛主席講的矛盾論,也是按照這種思路,但是毛主席成功的點(diǎn)是“三說(shuō)”,凡有人的地方就有“左中右”,并不是哲學(xué)上講的對立、斗爭。


    看看學(xué)者的思路,一分為五,好像挺復雜的,盡量弄得讓你看不懂,于是就可以多交錢(qián)。比如一個(gè)問(wèn)題:你感覺(jué)心情平靜嗎?五個(gè)選擇——完全不平靜、很少平靜、很平靜、多數平靜、幾乎總是平靜。那么,你現在平靜了嗎?好像很難。關(guān)鍵是現在,現在正在聽(tīng)我講嗎?睡著(zhù)沒(méi)有?可以用五個(gè)來(lái)說(shuō),完全沒(méi)有、很少睡覺(jué)、有些睡覺(jué)、不要吵我、吵不吵無(wú)所謂。學(xué)者就是這么想的,也挺好玩,但是好像是不是太學(xué)者了?于是評論家就出來(lái)了,別吵了,分那么多干嘛?就是我,我就是對,你就是錯,段子不就是這樣嗎?最后就變?yōu)榱酥S刺人了。你講法治,他講政治,你講政治,他講國情,你講老子,他講孫子,你講孫子,他給你裝孫子。這和剛才說(shuō)的“轉”好像特別像,但是什么事沒(méi)干,這就不是管理者要做的事了。我們管理者一分為三,為什么?總要把事干成,既不能吵,也不能滅掉別人,同時(shí)也不能搞那么細的分析。


    公司里面看人的時(shí)候,一個(gè)人跑得快,一群人跑得遠,我問(wèn)你,到底想跑快點(diǎn),還是想跑遠點(diǎn)?好像都不對,這是一分為二。那你到底想干嘛?不是跑得快,也不是跑得遠,而是要跑得到,都到了還跑什么跑?已經(jīng)完成了,還折騰什么勁兒?怕那么快干嘛?我們考核的目的是管理者的結果達成,而不是你的狀態(tài)。我們講企業(yè)考核,不考動(dòng)機,不考態(tài)度,考行為和結果。我“轉”過(guò)去,證明管理不是道理,不是邏輯,是結果,這個(gè)結果出不來(lái),什么都沒(méi)干。所以一分為三,講的是什么?本質(zhì)上是量變,是質(zhì)變,更是維度變,維度變就得轉。所以,根本不在意別人競爭而達到自己壟斷狀態(tài)的時(shí)候,好像才達到企業(yè)做領(lǐng)導的狀態(tài),就是別人干的我不干,我要干,你得聽(tīng)我的。所以,從一分為二到一分為三,不是多切一刀,而是更上一維的思維。比如我們經(jīng)常講上下級沖突了,想想組織目標,不就升維了嗎?部門(mén)之間吵架了,想想客戶(hù)需求,不就升維了嗎?否則就陷入一個(gè)評論家的位置了。
    企業(yè)管理需要升維:點(diǎn)、線(xiàn)、面、立體、生態(tài)
    貢獻管理的思想維度,比如泰羅管理是“點(diǎn)”的思維,到了現在的研究,福特的流水線(xiàn),轉起來(lái),有流程。第三個(gè)是豐田的按“面”管理,幾百家公司,幾千家公司,蘋(píng)果也有點(diǎn)這個(gè)意思,蘋(píng)果就做一個(gè)平臺,做什么都收錢(qián),我什么都不管。華為的管理是“活”的管理,我就不死,超越了“戰士”,我等你死,收別人就完了,這里面涉及到活的思維,生態(tài)的東西,我要活下來(lái),死活的思維比贏(yíng)的思維更高吧?
    我們在轉,轉念、轉型、轉行,不管轉什么,反正是在轉。為什么是轉呢?有句詩(shī)是這樣寫(xiě)的,“愛(ài)不是相互凝望,而是一起凝望同一個(gè)方向”。我給轉一轉,“愛(ài)不僅是相互凝望,更是一起凝望同一個(gè)方向”,不就好玩了嗎?一維到兩維,我升到兩維的時(shí)候,馬上有四個(gè)招,不玩對抗了,按照這種思維做出來(lái)的東西,有四個(gè)方案,但是我可以升到三維,八個(gè)模塊了,后備的更多,根本不知道往哪兒轉,這是三維的東西。我把管理的東西按照三去分——鉆石模型,鉆石模型是按照三個(gè)三角湊起來(lái)的東西。比如勞動(dòng)創(chuàng )造價(jià)值,資本投資創(chuàng )造價(jià)值,還可以轉向上面——知本論,知識才創(chuàng )造真正的價(jià)值,數據現在成了最重要的資產(chǎn),就轉了,如果勞動(dòng)是正,資本是反,轉到知本上,照樣可以在高科技公司,用技術(shù)、專(zhuān)利、認證的各種東西來(lái)做。所以,按照這種思路,我們轉出來(lái)的另外一個(gè)方向,但是中間的“結”非常要緊,包括了企業(yè)家精神、管理機制等。


    如果公司時(shí)間是間斷的,組織忽然冒出什么來(lái)的時(shí)候,把知識照樣可以做成鉆石模型,一邊是知識可以變成錢(qián)——價(jià)值化,一邊把知識變成組織的資產(chǎn)化,知識留,人才走,留“知”不留人。三是知識的顯性化,用理論、方法控制別人等等,也可以有各種形式來(lái)表現,F在我在說(shuō),也可以寫(xiě)下來(lái),也可以畫(huà)下來(lái),可以用一堆的各種形式,當我們用三維的方式去做管理的時(shí)候,那我們應該怎么做?不是物質(zhì)的,是事件構成的,是知識構成的,是用看不見(jiàn)的數碼構成的,應該好好琢磨琢磨到底用三維是怎么表現出來(lái)的。

    用“三因一果”的方式說(shuō)管理,戰略需要框架,管理需要流程,行動(dòng)需要焦點(diǎn),最終你得把果拿出來(lái),不管是什么框架,什么體系,不管科學(xué)不科學(xué),不管流程做得怎么樣,最終得贏(yíng)別人。這個(gè)結構在轉什么?就是升維思考,想的時(shí)候滅別人一維,快速響應,流程是管速度的,然后是降維打擊,真正滅你的時(shí)候是非常多的東西,讓你不可能抗拒我。最后一個(gè)是勝者為王,我贏(yíng)了什么都對,我輸了什么都不對,最終得有果。所以,管理者最難的事情是取勝,打勝仗,后面的東西說(shuō)說(shuō)而已,反正有三個(gè)道理,就是面、線(xiàn)、點(diǎn),最后要的是立體。這個(gè)立體,就是你活著(zhù),你存在。


    2018年的時(shí)候,我就說(shuō)過(guò)“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,勝利是檢驗管理的唯一標準”。沒(méi)有辦法,必須得贏(yíng);不贏(yíng),所有的東西都錯,是不是很難?努力誰(shuí)不會(huì )?善心誰(shuí)不會(huì )?最終不出結果什么都不行。


    那企業(yè)光講和,不行,關(guān)鍵在于激活組織,組織的制度設計為誰(shuí)干,那在這個(gè)層面升一下維。第一階段——雇傭共同體,老板為自己干,員工為老板干;第二階段——利益共同體,員工為自己干,老板為企業(yè)干;第三階段——事業(yè)共同體,員工為自己干,干部為企業(yè)干,老板為自己子孫干,后來(lái)發(fā)現子孫也就那么回事,怎么辦?全體為整個(gè)社會(huì ),該誰(shuí)誰(shuí)。所以,正、起;反、承;合、轉;升、結,你要知道“結”在哪個(gè)地方,和前面沒(méi)有什么關(guān)系,因為轉走了。


    所以,按照這個(gè)思路,我想跟大家說(shuō)一下我這個(gè)人是怎么過(guò)的?十歲學(xué)游戲,二十學(xué)知識,三十學(xué)經(jīng)濟,四十學(xué)管理,五十學(xué)倫理,六十學(xué)唯識,七十學(xué)道家,八十學(xué)呼吸,干什么學(xué)那么多?呼吸就行了。

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